Банки могут начать массово использовать мессенджеры вместо СМС- и пуш-уведомлений

"Десятки банков уже используют такие приложения для отправки клиентам сообщений о трансакциях. Только за один месяц российские финансовые организации направляют клиентам около 1 млн сообщений в Viber, а за последние несколько месяцев они отправили более 6 млн трансакционных уведомлений. Это выгодно с финансовой точки зрения: так, при отправке бизнес-сообщений в Viber компания платит лишь за количество доставленных сообщений, при этом они могут содержать до 1 тыс символов, включая ссылки, мультимедийные файлы, эмодзи и так далее", — отмечается в сообщении. Кроме того, была анонсирована новая функция Viber — "сессии", еще один формат интерактивного общения клиентов с компаниями.

Банки могут массово перейти на использование мессенджеров, в частности Viber, вместо сложившейся практики информирования клиентов с помощью СМС- и пуш-уведомлений, следует из пресс-релиза по итогам состоявшегося в Москве круглого стола представителей банков РФ с компаниями SMS Traffic и Viber, говорится в сообщении пресс-службы.



05.11.2019 Финансы Санкт-Петербург

Читайте «СПБ Кэш Финансы» в социальных сетях: в Контакте, в Twitter, на Pinterest, в Одноклассниках.